Leggi attentamente:

SOMMARIO

Trasporto e consegna

6. Quali sono le caratteristiche del trasporto?
7. Quali sono i costi del trasporto?
8. Come faccio a inoltrare dei reclami?
9. Rimborso
10. Disponibilità prodotti
11. Obblighi del cliente
12. Diritto di recesso

TRASPORTO E CONSEGNA

6. Quali sono le caratteristiche del trasporto?

Le spedizioni sono affidate alle Poste Italiane. Il trasporto avverrà per via ordinaria (con consegna a domicilio in 5 giorni, sabato e festivi esclusi). La Kappa Vu s.a.s. declina ogni responsabilità dal mancato recapito del prodotto richiesto. In caso di inadempienze da parte delle Poste Italiane, il cliente si impegna a segnalare alla Kappa Vu s.a.s. (ad uno qualunque dei recapiti segnalati al punto 8) entro e non oltre i tre mesi dalla richiesta d'ordine, come previsto dal decreto legislativo del 22 maggio 1999 n. 185, art. 3 e 5.

7. Quali sono i costi del trasporto?
   1. In Italia: euro 3,50 in contrassegno
   2. All'estero: I costi del trasporto variano a seconda del peso e della destinazione. Clicca qui per vedere lo schema di riferimento.

8. Come faccio a inoltrare dei reclami?

Eventuali reclami possono essere inoltrati entro e non oltre un giorno dal ricevimento della merce nelle seguenti modalità:

• inviando una e-mail all'indirizzo info@kappavu.it
• chiamando presso la sede delle Kappa Vu s.a.s. al n° 0432-530540, dalle ore 9 alle 13 dei giorni feriali

9. Rimborso

La Kappa Vu s.a.s. si riserva dai 15 ai 30 giorni per poter effettuare l'eventuale rimborso a mezzo assegno-lettera inviato direttamente tramite banca. Il rimborso riguarderà unicamente il valore dell'articolo reso. Le spese di trasporto non sono rimborsabili.

10. Disponibilità prodotti

La Kappa Vu s.a.s. accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino, pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi.

11. Obblighi del cliente

Il Cliente dichiara di essere un consumatore ai sensi del Decr. Leg. no 185/1999 e di essere maggiorenne, e che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri.

12. Diritto di recesso

Ai sensi di quanto previsto dal D.Lgs. 15 Gennaio 1992 n.50 e dal D.Lgs. 22 Maggio 1999 n.185, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto dei libri ordinati in questo sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce. Il diritto di recesso si esercita con con la restituzione, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o con pacco postale al seguente indirizzo:

Kappa Vu s.a.s.
via Bertiolo, 4 (entrata V. Pozzuolo, 160)
33100 UDINE

Nel caso in cui la Kappa Vu s.a.s. non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'art. 4 del D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di tre mesi e decorre dal giorno del ricevimento della merce da parte dell'acquirente. La restituzione può essere fatta entro lo stesso termine sempre con lettera raccomandata con avviso di ricevimento o con pacco postale. Nel caso di esercizio di diritto di recesso, la Kappa Vu s.a.s. rimborserà le somme versate dall'acquirente. Tale rimborso avverrà gratuitamente nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Kappa Vu s.a.s. è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente. Ai sensi delle norme sopra richiamate, la facoltà di recesso si intende concessa alle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e limitatamente all'ambito territoriale nazionale.